行业动态

时间：2023-12-28 来源：中国税务报

国家税务总局湖南省税务局今年上半年纳税缴费便利度在全省营商环境评价中排名第一，经营主体满意率达99.71%。

湖南省税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，坚持以人民为中心的发展理念，树牢“人人都是税法宣传员、人人都是税收服务员”的全员服务理念，用亲清作风架好税企沟通“连心桥”，在廉洁从税中擦亮“身在湖南办事不难”营商环境招牌。

坚持严的基调，整治群众身边“微腐败”

“看了警示教育片，我深刻认识到一定要守好廉洁关，走好廉洁从税路。”在11月参加湖南省税务系统警示教育视频会议后，湘潭市税务局年轻干部彭翱说。

为整治群众身边的微腐败问题，湖南省税务局党委纪检组在重要节假日期间，聚焦税务干部敷衍塞责，对纳税人故意刁难、吃拿卡要等不正之风，开展明察暗访，严肃查处纳税人缴费人身边的“蝇贪蚁腐”，同时将典型案例制作警示教育片播放，深化以案为鉴、以案促治、以案促改。

今年中秋、国庆“双节”期间，湖南省税务系统纪检机构省、市、县三级联动，坚持明察暗访、移交问题、核查线索同步推进，严肃查处2起收受纳税人礼品案件。同时，倒查某区局税务干部酒驾背后违规接受纳税人宴请等行为，形成了有力震慑。

构建亲清关系，架好税企沟通“连心桥”

今年以来，湖南省税务系统纪检机构结合主题教育和教育整顿的要求，采取座谈调研、发送纪检建议书、专题会商等方式，推动监督与减税降费、征管改革、优化营商环境等工作深度融合。“税务干部主动上门问计问需，耐心讲解税费政策，为我们解决涉税难题，很贴心。”在接到监督回访电话后，张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司财务负责人孟祥鑫点赞道。

“当会计这么多年，接触的税务干部都很友好。有时候遇到难办的业务，还能享受一对一服务。”永州捷宝电讯塑胶五金有限公司财务负责人唐耀鹏也有同样的感受。

娄底市税务局党委纪检组通过邀请特约监督员体验办税、现场答疑等方式，收集意见建议，并及时督促职能部门优化业务流程、退税审批、发票管理等工作。“税务部门积极为企业纾困解难，是暖企利民之举。”娄底市税务局特约监督员、娄底市建设工程有限公司董事长唐端剑在跟踪回访中说。

强化廉洁从税，当好营商环境“护林员”

“在税务干部的视频辅导下，5800余万元留抵退税顺利申报到位，这期间也感受到税务部门的优质服务和清廉作风。”近日，留抵退税的快速到账帮助湖南玉兔钛业新材料有限公司解决了资金周转难题，公司副总经理汪明光向常宁市税务局水口山税务分局赠送了锦旗表示感谢。

在常宁市税务局党委纪检组的指导下，水口山税务分局全面推行标星岗位监督管理，对税收执法岗位标注低、中、高3个风险等级，并公开监督管理税务干部二维码。同时，落实“纪检委员时间”制度，加强对党员干部日常教育管理监督。

衡阳市税务局党委纪检组加强减税降费监督执纪工作，以督促推进“枫桥式”税务分局建设为抓手，扎实开展“党建＋清廉＋服务”专项行动，确保税费优惠政策落实到位。

“我们坚持以纳税人缴费人为中心，强化正风肃纪，以干部队伍的清廉指数，助力提升纳税人缴费人的满意指数。”湖南省税务局党委委员、纪检组组长蔺轩表示。